12 月 7 日至 9 日,由香港理工大学酒店及旅游业管理学院(SHTM)主办的旗舰学术会议 IMPACT2025 在香港隆重举行。作为全球酒店与旅游行业的顶尖盛会,本次会议以 “Transforming Hospitality and Tourism for a Sustainable Future” 为核心主题,汇聚全球研究人员、行业领袖与政策制定者,聚焦智慧酒店、可持续旅游两大焦点议题。
作为 IMPACT2025 会议的重要议程之一,汇智国际旅游发展有限公司与香港理工大学在会上正式签署合作研究协议,共建 “国际旅游数智化联合创新实验室”。此次合作深度契合会议 “以技术驱动行业转型、以合作共创可持续未来” 的核心宗旨,以 AI、大数据及区块链技术为核心驱动力,聚焦跨境旅游行业痛点,构建 “产学研用” 四位一体的创新机制,为全球旅游行业的数字化转型注入全新动能。

(从左至右,依次为:田桂成教授、宋海岩教授,汇智创始人陈拥军、副总裁孙博文)
香港理工大学 SHTM 院长及讲座教授、郭炳湘家族基金国际酒店服务业管理教授田桂成,汇智国际旅游创始人兼首席执行官陈拥军作为见签嘉宾出席仪式,共同见证这一行业合作里程碑。签约环节由香港理工大学 SHTM 副院长及讲座教授、陈泽富伉俪国际旅游教授、旅游业数字化转型研究中心(RCDTT)主任宋海岩教授,与汇智国际旅游副总裁孙博文代表双方正式签署合作协议;香港理工大学 SHTM 副院长及教授白秀成及双方核心团队成员共同参与仪式,就实验室研究方向、旅业最新动态等议题展开深入交流。

(左:宋海岩教授,右:汇智副总裁孙博文)
行业洞察
全球跨境旅游增长带来的新挑战
随着全球跨境游需求迅速回升,行业正在经历深刻变化。境内外旅行社、商旅服务商等各类买家在跨境资源对接方面普遍遇到两大瓶颈:
全球MICE、团房供需匹配效率不足:传统模式难以满足快速变化的下游需求,对接不及时
跨境支付与结算摩擦仍高:汇率、合规、清算时滞影响合作效率与信任
与此同时,中国入境游市场持续爆发,AI 技术正成为激活市场潜力的关键 —— 通过分析不同客源地游客的消费偏好与出行需求,为入境游产品设计提供数据支撑,再依托汇智强大的供应链体系实现落地,将最合适的中国旅游产品精准推荐给全球游客。在香港理工大学 IMPACT2025 的行业创新背景下,汇智与 SHTM 联手启动此次合作,希望以更先进的数据能力、AI 技术与可落地验证的场景,为全球旅游业探索可落地的创新解决方案。
强强联合
产学研用一体化共建,共创行业价值
SHTM 作为全球酒店与旅游管理领域的顶尖学术机构,不仅连续多年蝉联软科等权威排名 “旅游休闲管理” 类别全球榜首,其教研团队的科研实力更获国际高度认可 —— 多位核心学者入选斯坦福大学发布的 “全球首 2% 顶尖科学家名单”,深耕 “体育、休闲和旅游” 子领域,包括宋海岩教授等学界领军人物均在列。
依托旅游业数字化转型研究中心(RCDTT)在 AI 旅游创新、数字化决策系统等领域的深厚积淀,SHTM 此次与汇智携手,将围绕酒店数字化生态前沿议题展开深度合作,涵盖 AI 赋能的场景智能体、区块链在酒店供应链的可行性探索、语义化模型在智能搜索与定价中的应用等方向。项目旨在通过顶尖学术资源与产业实践经验的跨界融合,以技术创新破解行业痛点,推动行业在成本效率、智能运营、市场洞察及服务体验等方面实现实质提升,为全球酒旅业的未来发展探索可复制、可落地的创新路径。

汇智观点
人才与技术共进,推动行业进入智能时代
签约仪式间隙,汇智创始人兼 CEO 陈拥军与香港理工大学酒店及旅游业管理学院的院长及多位学术管理者进行了深入交流,就未来酒店智能化发展、行业数字基础建设,以及高水平人才培养等话题交换了观点。陈拥军表示,旅游与酒店业正在进入由数据智能驱动的新阶段,AI、NLP、语义化模型与可信数据机制的突破,将重塑产业的效率结构,也将催生全新的管理模式、服务模式与商业范式。在这样的时代背景下,具备跨学科能力、理解技术底层逻辑并能在真实场景落地应用的复合型人才,将成为推动行业跃升的关键力量。

(左:汇智副总裁孙博文,中:汇智创始人陈拥军,右:宋海岩教授)
陈拥军先生指出,汇智长期服务全球酒旅伙伴,深知行业在数字化升级过程中面临的挑战,也看到整个产业对前沿技术研究和科研型人才的迫切需求。本次与香港理工大学SHTM的RCDTT战略合作,不仅是一次面向未来的技术探索,更是一次“产学研用”深度融合的实践:科研为产业提供方法论与技术路线,平台为科研提供真实的市场数据与场景验证,双方共同为行业储备知识体系、人才体系和技术体系。
“我们期待借助香港理工大学在旅游及酒店管理的科研实力,与汇智在行业侧的生态构建与落地能力,共同研发面向下一代酒旅业的数智化能力,让 AI 赋能的酒旅业真正从理念走向可持续的体系化变革。”陈拥军先生表示,“希望这项合作能成为行业智能化转型的新起点,也成为培养未来酒旅科技人才的关键支点,为整个旅游与酒店行业的创新发展贡献力量。”

4
2025.12.10