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全球 13 个办事处 -
10 年 + 海外酒旅市场经验 -
3,500 + 境外旅行社资源 -
入境游产品供给覆盖 600 + 中国城市，10 万 + 玩乐产品
文旅新浪潮
AI重构体验，数据驱动增长
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消费变迁入境游成为战略新引擎随着我国政策利好加持，全球游客对中国的兴趣攀升，入境游已成为推动文旅产业高质量发展的重要增长极。全国各区域正从 “资源推介” 转向 “数字基建竞争”，建设国际化、数智化的官方服务平台成为抢占客源制高点的关键。 -
技术革命AI 大模型重塑旅游全价值链从行前智能行程规划，到行中 AR 翻译、实时问答，再到行后多语言售后，AI 正成为新一代旅游服务的“隐形大脑”。旅游产品设计不再依赖经验直觉，而是基于全网兴趣数据的“反向定制”。 -
产品创新从观光到体验，兴趣驱动的新旅行入境游客正加速向深度体验转型，更加青睐本地生活、非遗文化与特色活动。精准洞察游客兴趣，系统化打造契合客源市场偏好的“爆款”产品，将有力提升市场引领力，持续强化竞争优势。
痛点维度
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游客侧
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产业
生态侧 -
目的
地侧
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信息分散
多语言入口缺失，决策难官方信息多平台碎片化，缺少统一、多语言的国际化服务窗口，海外游客难以高效获取可靠信息 -
语言壁垒
多语服务不足，行中响应不稳定小语种导服人员不足，行中翻译、问路、应急求助等需求响应不稳定，地图等APP生态服务有卡点 -
监管盲区
补贴核销难，资金风险高政府补贴发放与核销难以精准管控，交易资金流向不透明，缺少符合涉外监管要求的全流程风控体系 -
资源沉睡
特色资源难变现、难线上化大量非遗、特色小镇、文化体验停留在“信息展示”层面，缺乏产品化、线上化、可交易的闭环能力 -
跨境障碍
外卡支付难，售后成本高支付方式不兼容、跨境售后沟通成本高，导致海外游客消费转化率低，流量难以沉淀为“留量” -
渠道单一
海外触达弱，客源增长难缺乏全球化分销网络与海外营销能力，优质资源无法有效触达境外客源市场，增量客源获取困难
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游客侧
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多语言入口缺失，决策难多语言入口缺失，决策难官方信息多平台碎片化，缺少统一、多语言的国际化服务窗口，海外游客难以高效获取可靠信息
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多语服务不足，行中响应不稳定多语服务不足，行中响应不稳定小语种导服人员不足，行中翻译、问路、应急求助等需求响应不稳定，地图等APP生态服务有卡点
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产业生态侧
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补贴核销难，资金风险高补贴核销难，资金风险高政府补贴发放与核销难以精准管控，交易资金流向不透明，缺少符合涉外监管要求的全流程风控体系
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特色资源难变现、难线上化特色资源难变现、难线上化大量非遗、特色小镇、文化体验停留在“信息展示”层面，缺乏产品化、线上化、可交易的闭环能力
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目的地侧
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外卡支付难，售后成本高外卡支付难，售后成本高支付方式不兼容、跨境售后沟通成本高，导致海外游客消费转化率低，流量难以沉淀为“留量”
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海外触达弱，客源增长难海外触达弱，客源增长难缺乏全球化分销网络与海外营销能力，优质资源无法有效触达境外客源市场，增量客源获取困难
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汇智智慧文旅解决方案
四大中枢，构建全链路闭环
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供应链交易中台聚合目的地酒店、景区门票、玩乐体验、特色线路、交通租车等全品类资源
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沉浸式内容中台搭建多语种图文攻略、视频导游、AI生成的目的地榜单、互动地图等内容呈现功能
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合规与保障中台构建结构化投诉处理、极速退款通道、“Nihao！China” 品质认证标签、先行赔付机制等涉外保障体系
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AI 智慧助手引擎集成7 × 24h多语种智能问答、AI实景翻译、智能行程规划、语音导览、紧急求助连接等智能服务能力
为什么是汇智？
不止技术，更懂入境与长期运营
汇智优势
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端到端的平台级解决方案集 “系统建设 + 全球资源整合 + 多语言内容运营 + AI 持续迭代” 于一体。支持私有化部署、政务云适配，从活动期到常态化运营，提供可持续演进的数字底座 -
AI 驱动的 “ 产品创新大脑 ”通过分析海外游客偏好与痛点数据，结合客源国画像与目的地资源特征，反向输出产品设计建议与组货策略，使产品规划从经验驱动转向数据驱动
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海外及 AI 分销体系不仅建设官方平台，更开放分销能力。对内通过B 端供货平台提升资源组合效率；对外为海外旅行社、内容创作者、本地商户提供产品设计建议与AI 分销工具。依托团队深厚的旅游行业背景，精准匹配目的地资源与全球市场需求
传统方案
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综合能力仅提供技术开发或单一营销服务，缺乏供应链整合与交易闭环能力
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核心差异停留在数据大屏或基础客服问答，无法深入业务决策
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生态赋能系统封闭，仅服务本地商户，无法触达全球客源
- 汇智优势
- 传统方案
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综合
能力端到端的平台级解决方案集 “系统建设 + 全球资源整合 + 多语言内容运营 + AI 持续迭代” 于一体。支持私有化部署、政务云适配，从活动期到常态化运营，提供可持续演进的数字底座仅提供技术开发或单一营销服务，缺乏供应链整合与交易闭环能力 -
核心
差异AI 驱动的 “ 产品创新大脑 ”通过分析海外游客偏好与痛点数据，结合客源国画像与目的地资源特征，反向输出产品设计建议与组货策略，使产品规划从经验驱动转向数据驱动停留在数据大屏或基础客服问答，无法深入业务决策 -
生态
赋能海外及 AI 分销体系不仅建设官方平台，更开放分销能力。对内通过B 端供货平台提升资源组合效率；对外为海外旅行社、内容创作者、本地商户提供产品设计建议与AI 分销工具。依托团队深厚的旅游行业背景，精准匹配目的地资源与全球市场需求系统封闭，仅服务本地商户，无法触达全球客源